Shipping policy
2. Política de Envio
Especifica como e quando os clientes receberão os seus produtos.
- Métodos de Envio: Quais são as opções de envio disponíveis (Correios, transportadoras, etc.).
- Custos de Envio: Explicar se o envio é gratuito ou tem custos, com detalhes para diferentes regiões.
- Prazos de Entrega: Estimar os tempos de entrega, diferenciando entre localidades.
- Rastreamento: Indicar se os clientes recebem códigos de rastreamento.
- Problemas no Envio: O que os clientes devem fazer se houver problemas com a entrega (atrasos, encomendas perdidas, etc.).